Toyota Land Cruiser 300 Kena Recall, Apa Masalahnya?

Ditulis oleh : Adrian Tirta Kusuma | 26 March 2024

Toyota Land Cruiser 300 Kena Recall, Apa Masalahnya?

momobil.id – PT Toyota Astra Motor (TAM) resmi mengumumkan recall untuk Toyota Land Cruiser 300. Penarikan kembali dilakukan untuk model yang diproduksi periode Juli 2021 hingga Januari 2024. Tidak hanya itu, SUV mewah Lexus LX600 produksi Januari 2022 hingga Januari 2024 juga turut direcall. Lantas, apa masalahnya?

Diketahui sebanyak 2.037 unit Toyota Land Cruiser 300 terdampak program recall ini. Program recall berkaitan dengan reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan kinerja transmisi otomatis 10-speed.

“PT Toyota-Astra Motor (TAM) memohon maaf kepada pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 tahun produksi tertentu, atas ketidaknyamanan yang terjadi karena dihimbau untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat. Dengan semangat continuous improvement, Toyota menemukan adanya potensi masalah di dalam transmisi otomatis 10-speed kedua Premium Luxury SUV tersebut, sehingga wajib dilakukan perbaikan untuk mencegah munculnya kendala safety. Kami meminta pelanggan agar mengecek mobilnya apakah ada di dalam daftar recall dan berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus untuk reprogamming ECU transmisi tanpa ada biaya apapun,” ujar Henry Tanoto selaku Vice President Director PT TAM dalam keterangan resminya.

Menurut PT TAM, ada kemungkinan masalah yang timbul pada cakram kopling transmisi di kedua SUV mewah tersebut. Saat transmisi dipindahkan ke posisi netral dan tekanan dilepas dari piston kopling, cakram kopling tidak segera terlepas dari platnya. Hal ini mengakibatkan sebagian tenaga mesin tetap disalurkan ke roda.

Apabila hal ini terjadi di permukaan datar dan tidak mengaktifkan rem parkir, mobil akan berjalan dengan sendirinya secara tidak sengaja pada kecepatan rendah hingga 6 km/jam. Hal ini tentunya berbahaya dan dapat menimbulkan risiko tabrakan apabila tidak terdeteksi oleh pemilik mobil.

Baca Juga: Mengintip Spesifikasi Land Cruiser 300, SUV Premium Toyota

Cara Melakukan Pengecekan Recall

Bagi pemilik Toyota Land Cruiser 300 atau Lexus LX600 yang ingin melakukan pengecekan bisa mengakses laman resmi toyota di https://toyota.astra.co.id/ssc. Konsumen juga bisa menghubungi Toyota Customer Care di nomor telepon 1-500-315 yang beroperasi selama 24 jam.

Tidak hanya itu, konsumen yang ingin melakukan pengecekan Recall juga bisa menghubung Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui WhatsApp di nomor 0811-1500-315.

Apabila mobil yang direcall sudah terjual, konsumen bisa memberi informasi melalui customer care di nomor 1-500-315 soal data pelanggan pengguna saat ini.

Untuk Lexus LX600, konsumen dapat melakukan pengecekan melalui Lexus Contact Center di nomor telepon +62-21390-9999 atau nomor WhatsApp +62-821-80-900-900.

Pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 disarankan untuk melakukan pemeriksaan dan reprogramming ECU unit agar terhindar dari potensi masalah tersebut. Supaya proses berlangsung dengan cepat, pemilik mobil perlu melakukan booking service terlebih dahulu agar Toyota dan Lexus dapat mempersiapkan kebutuhan recall.

Toyota mengatakan bahwa perlu waktu selama 30 menit untuk proses pemeriksaan dan pengerjaan. Tidak ada pergantian komponen apapun yang dilakukan oleh Toyota dan Lexus. Selain itu, konsumen juga tidak dikenakan biaya untuk program recall ini.

mobil terkait

Rp 197.000.000

Individu

BANDUNG

Rp 184.000.000

Individu

BANDUNG

Rp 198.000.000

Individu

BANDUNG

Rp 169.000.000

Individu

BANDUNG

Rp 165.000.000

Individu

BANDUNG

Rp 197.000.000

Individu

BANDUNG


Kembali ke atas