Privacy Policy

1. Background

1.1 Hal Umum

MOMOBIL.ID sebagai penjualan www.momobil.id, berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan hukum privasi yang berlaku di Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan berbagai tipe informasi personal yang kami kumpulkan tentang Anda, tujuan yang kami capai adalah informasi dan keadaan dimana kita dapat berbagi informasi dan langkah-langkah yang kami ambil untuk menjaga dan melindungi informasi privasi Anda.

1.2 Apa itu informasi personal?

Informasi personal berarti informasi atau pendapat, apakah itu benar atau tidak dan apakah itu tertulis di atas kertas atau tidak, tentang diri sendiri yang teridentifikasi atau cukup diidentifikasi.

1.3 Catatan karyawan

MOMOBIL.ID umumnya dibebaskan dari tindakan privasi ketika itu terkumpul dan terkendali dari catatan karyawan dan kebijakan privasi tidak berlaku untuk informasi tersebut. Dimana daerah tempat tinggal berlaku undang-undang privasi kesehatan, kami membutuhkan untuk menjaga privasi setiap informasi kesehatan karyawan. Kebijakan privasi ini akan berlaku dalam situasi seperti itu.

2. Apa yang kami butuhkan dari Anda

2.1 Hal Umum

Jenis-jenis informasi pribadi yang kami butuhkan dari Anda tergantung dari jenis transaksi yang Anda ajukan kepada kami. Sebagai contoh, jika Anda: Mengajukan survei online melalui website kami menggunakan berkas pengajuan penilaian: informasi yang kami kumpulkan meliputi nama lengkap, nomor telepon aktif, alamat email, dan kode pos Mengajukan survei penilaian secara langsung: informasi yang kami butuhkan adalah nama lengkap, alamat tinggal terbaru, kode pos, nomor telepon aktif, alamat email, nomor fax (bila ada), dan foto ID terbaru (foto dari SIM) Melakukan kontrak pembelian dengan kami untuk membeli mobil pilihan Anda: informasi yang kami butuhkan sama dengan informasi poin kedua dan berkas identifikasi diri (seperti tempat dan tanggal lahir) yang meliputi dokumen untuk memverifikasi 100 poin identifikasi personal (seperti RTA/foto di kartu ktp, akte kelahiran atau passport). Kami juga akan mengumpulkan informasi pribadi tentang jabatan dan tanggung jawab Anda bila mewakilkan sebuah klien bisnis. Kami juga akan mengumpulkan detail akun bank Anda untuk proses pembayaran Mengatur pembayaran tagihan yang dibayarkan oleh orang lain, kami juga akan mengumpulkan berkas-berkas yang sama seperti di atas untuk orang yang akan melakukan pembayaran Mengirmkan kami pertanyaan atau memberikan masukan, kami akan mengumpulkan informasi dari nama lengkap, kontak yang bisa dihubungi, detail dari pertanyaan atau masukan, dan informasi tentang jawaban kami Mendaftarkan diri Anda untuk bekerja di MOMOBIL.ID, kami akan mengumpulkan informasi yang tertera pada aplikasi pelamar pekerjaan, termasuk berkas surat pengantar/cover letter, resum, detail kontak, dan surat rekomendasi.

2.2 Informasi Sensitif

Informasi sensitive merupakan bagian dari informasi personal yang menawarkan perlindungan privasi lebih tinggi, seperti informasi tentang kesehatan. MOMOBIL.ID hanya mengumpulkan informasi yang sensitive di mana berguna untuk kami: Individu telah setuju; atau Kami membutuhkan atau memiliki wenang di bawah hokum (termasuk undang-undang privasi yang berlaku) untuk melakukannya. Sebagai contoh, kami dapat mengumpulkan informasi personal Anda sebagai direktur atau pimpinan atau sebuah perusahaan atau sebuah bisnis

2.3 Mengumpulkan informasi selain informasi pribadi melalui website kami

Setelah Anda mengunjungi website Momobil.id, beberapa informasi yang dikumpulkan bukan merupakan informasi pribadi, karena Anda tidak memberikan informasi pribadi.

Cookies

Cookies adalah sebuah file teks kecil yang dapat ditempatkan pada Web browser Anda ketika Anda mengunjungi website kami atau ketika Anda melihat iklan kami yang telah ditempatkan pada situs-situs lain. Cookie yang memungkinkan browser Anda untuk mengingat beberapa informasi tertentu yang server Web kemudian dapat mengambil dan menggunakan. Kami tidak menggunakan cookies untuk menyimpan informasi pribadi apapun yang bisa dibaca atau dimengerti oleh orang lain. Cookie yang digunakan oleh MOMOBIL.ID tidak mengidentifikasi pengguna perorangan, meskipun mereka mengidentifikasi browser internet pengguna
Cookies digunakan untuk tujuan administratif dan statistik untuk mengembangkan kenyamanan Anda di website kami. Website Momobil.id menggunakan kedua session dan persitent cookies, sehingga kami akan menjadikan Anda sebagai seorang registrator dengan halaman anggota dan memberi pernyataan pada Anda "saat Anda masuk ke website kami, pastikan Anda akan setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Kami juga menggunakan Cookies untuk melakukan penelitian dan analisis statistik untuk meningkatkan performa website dan produk serta servis kami. Hal ini dilakukan secara anonim dan kami tidak menganalisis kebiasaan perorangan. Kebanyakan internet browsers telah diatur untuk menerima Cookies. Jika Anda lebih suka tidak menerima mereka, Anda bisa mengatur internet browsers Anda untuk menolak cookies, atau memberitahu Anda ketika mereka sedang menggunakan. Namun hal itu akan berarti bahwa Anda telah mengaktifkan untuk mengambil keuntungan penuh dari fitur website.

Online Behaviour Advertising

Momobil.id menggunakan iklan program yang meletakkan cookies di komputer Anda untuk mengumpulkan infromasi tentang riwatay browsing Anda (termasuk pada website eksternal). Informasi ini, yang tidak akan mengidentifikasi Anda secara personal, dikumpulkan untuk mengembangkan kenyamanan belanja online Anda dengan mengubah iklan sesuai dengan yang Anda inginkan (termasuk display yang relevan dengan website eksternal). Anda dapat mengeluarkan program-program ini kapanpun dengan membuat kontrak langsung dengan para penyedia tersebut. Informasi ini tidak akan dikombinasikan dengan informasi pribadi Anda dan akan tetap aman. Informasi yang kami kumpulkan termasuk area Anda ketika mengunjungi website kami dan kami akan menggunakan alamat ini untuk menargetkan iklan yang sesuai dengan kesenangan Anda. Kami mengulas kebiasaan konsumen untuk perseorangan atau grup, dan menggunakan marketing mesin pencari di website yang lain. Jika ada iklan yang muncul tidak dari komputer melainkan dari banner browser.

Informasi kunjungan website

Contohnya, penyedia hostingan website akan merekam dan memberikan alamat IP Anda pada kami, nama domain Anda (sebagi contoh, .com, .gov, .au, .nz etc), tanggal dan jam Anda berkunjung, halaman yang Anda kunjungi, dokumen yang Anda unduh, website yang Anda kunjungi sebelumnya, dan sistem operasi yang digunakan pada browser Anda. Informasi ini akan digunakan oleh Momobil.id sebagai anonymous, terhubung ke formulir, untuk analisis statistik dan untuk tujuan Momobil.id mengembangkan fungsi dan penggunaan website. Anda secara individu tidak akan teridentifikasi, walaupun Momobil.id mempunyai hak untuk menggunakan informasi Anda ketika ada aktivitas pelanggaran hukum dalam website Momobil.id yang telah sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pengaturan Pembagian Data

Data dikumpulkan, diproses, dan disimpang menggunakan perangkat analitik web pihak ketika yang aman dan rahasia. Data analisis digunakan untuk memahami perilaku pengguna, menjalankan operasi sistim kritikal, dan keadaan-keadaan mendesak untuk alasan hukum. Data pengguna anonym disebarkan diantara jasa pihak ketiga untuk memahami dan mengagregasi perilaku pengguna. Fitur analisis dijalankan berdasarkan Display Advertising (Remarketing, Display Network Impression, dan Demographics dan Interest Reporting). Dengan menggunakan pengaturan iklan, para pengunjung bisa memilih untuk tidak menggunakan Google Analytics untuk Display Advertising dan mengubah jaringan tampilan dari iklan yang terpampang. Kesempatan untuk tidak memakai Google Analytics tersedia di sini. Kami memanfaatkan pemasaran ulang untuk pengiklanan online. Vendor pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Google, bisa memerlihatkan iklan-iklan kami di berbagai situs di internet. Kami dengan vendor pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Google, menggunakan cookies pihak pertama dan pihak ketiga secara bersamaan untuk menginformasikan, mengoptimasi, dan menyajikan iklan berdasarkan kunjungan yang lampau pada sebuah website. Kami dengan vendor pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Google, menggunakan cookies pihak pertama dan pihak ketiga secara bersamaan untuk melaporkan total iklan ditayangkan, penggunaan jasa iklan lainnya, dan interaksi antara total iklan ditayangkan dengan jasa perikalanan yang berhubungan dengan pengunjung website kami. Kami menggunakan data demografis (seperti umur, jenis kelamin, dan minat) yang didapatkan melalui perangkat pihak ketiga untuk (namun tidak terbatas pada): memengaruhi pengeluaran pemasaran dan mengomunikasikan perilaku agregat secara internal dan eksternal. Kami tidak akan memfasilitasi penyatuan informasi personal dengan informasi non-personal tanpa persetujuan pengguna terhadap penyatuan tersebut untuk mengoptiasi website kami dan website pemasaran; contohnya kami dapat menyusun informasi personal dan mengagregasi data untuk membandingkan biaya pemasaran dengan pendapatan pada basis transaksional. Informasi personal dikumpulkan, diproses, dan disimpan oleh MOMOBIL.ID yang kami sajikan secara eksplisit dengan mencatat secara manual atau dengan membagikan informasi personal melalui Facebook Connect atau koneksi OpenId

Menghubungkan demografis dan laporan tambahan

Demografis termasuk dan tidak terbatas umur dan jenis kelamin dan data dibuat tersedia untuk kami oleh pihak ketiga (eg.Google and Facebook) sehingga kami bisa lebih paham dengan para pengunjung.

2.4 Pengumpulan informasi atau wewenang sesuai hukum berlaku

Kami mungkin akan membutuhkan informasi pribadi yang sesuai dengan hukum Indonesia, termasuk aturan hukum wilayah atau hukum setempat yang berhubungan dengan: dealer kendaraan, hukum konsumen dan keadilan perdagangan, uang yang tidak diklaim, barang yang tidak dipakai dan keamanan milik pribadi.

3. Bagaimana kami mengumpulkan informasi

3.1 Metode Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan informasi dalam beberapa cara, termasuk : Secara personal sebagai contoh, ketika Anda menghadiri tempat kami untuk memperoleh survey onsite atau untuk menjual mobil Melalui Momobil.id website (sebagai contoh, jika Anda menyerahkan permintaan online survey) Melalui telepon Dari koresponded tertulis (seperti surat, fax, dan email) Formulir cetak (sebagai contoh, formulir kompetoso dan survey) Dari pihak ketiga Kami menggunakan berbagai penyedia database untuk ragam tujuan, seperti software kevalidan alamat untuk informasi pribadi yang kami perbaiki dan akan memverifikasi informasi pribadi Anda terhadap sumber-sumber Momobil.id yang tidak akan bisa mengakses data Anda.

4. Kenapa kita mengumpulkan informasi pribadi

Tujuan utama yang kami kumpulkan, tahan, menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi ditetapkan di bawah ini: Mengidentifikasi siapa yang menjual mobil kepada kita Mengidentifikasi siapa yang mengajukan dan menerima evaluasi dari kita Mengkonfirmasi apakah ada masalah keamanan yang tercatat yang berkaitan dengan mobil Menyerahkan dana ke penjual dan (jika ada) pemodal mempromosikan momobil.id dan produk tersebut dan layanan, termasuk melalui pemasaran langsung, acara dan kompetisi. melindungi keamanan kantor kami, staf, pelanggan dan properti tempat diadakannya acara kami. menjawab pertanyaan dan menyelesaikan keluhan merekrut staff dan kontraktor general account management, perencanaan and administrasi kita juga mengumpulkan, menahan, menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi untuk menjelaskan tujuan lain pada saat pengumpulan atau yang : diperlukan atau diizinkan oleh atau dibawah hukum (termasuk, tanpa batasan, undang-undah privasi) dan yang dimana anda telah memberikan persetujuan anda.

4.1 Pemasaran Secara Langsung

dimana kita memiliki surat atau persetujuan yang menyiratkan atau dimana kita diizinkan oleh hukum, kita dapat: mengirimkan Anda informasi tentang produk dan layanan, termasuk promosi penjualan, penawaran khusus dan acara. mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk penyedia keuangan pihak ketiga, asuransi, garansi dan produk yang berhubungan dan layanan yang kami pikir dapat membuat anda tertarik (dimana kita telah menandatangani perjanjian dengan pihak ketiga yang memungkinkan mereka ke tempat Anda). Anda mungkin akan dihubungi dengan informasi ini dalam berbagai cara, termasuk melalui surat, email, SMS, faksimili, telepon atau sarana elektronik lainnya.

Opting out

Memilih untuk keluar Dimana anda telah setuju untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami, persetujuan yang akan tetap berjalan sampai anda memberitahu kamu sebaliknya. Namun, anda dapat memilih keluar setiap saat: menghubungi petugas memberi tahu kami jika anda menerima panggilan pemasaran yang anda tidak ingin lagi menerima panggilan tersebut. menggunakan fasilitas berhenti berlangganan yang kami sediakan dalam pesan elektronik komersial (seperti email dan sms) untuk memilih keluar dari penerimaan pesan tersebut. memilih keluar untuk menerima informasi marketing dari penyedia pihak ketiga, silahkan melakukan kontak langsung dengan penyedia.

5. Pihak yang dapat mendapatkan informasi pribadi Anda

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak-pihak ketiga: Jika Anda menjual sebuah barang kepada kami, kami akan memberitahukan informasi pribadi Anda kepada pihak yang membeli barang kepada kami-contohnya buku-buku servis dapat memuat informasi prbadi Anda. Informasi pribadi penjual akan diberitahukan kepada pihak ketiga untuk diasosiasikan dengan proses penyelesaian transaksi (seperti institusi finansial untuk proses pembayaran) Pihak otoritas negara atau pemerintah (contohnya badan asuransi atau badan keuangan negara) Pihak ketiga yang informasinya diberikan oleh pelamar pekerjaan Penyedia jasa kontrak MOMOBIL.ID, termasuk: Penyedia jasa transport dan pengirimian Pihak Asuransi Penyedia informasi teknologi dan penyimpanan data Penyelenggara fungsi dan acara Ahensi pemasaran dan komunikasi Penyedia penelitian dan analisis statistik call center Pengirim surat Konsultan bisnis eksternal (seperti konsultan perekrutan, auditor, dan pengacara) Kami dapat memberitahukan informasi personal kepada penyedia jasa atau sebaliknya yang didapatkan dari Anda untuk memberikan informasi yang relevan terhadap sebuah produk atau jasa. Perusahaan-perusahaan tak berafiliasi yang membantu MOMOBIL.ID dalam memberikan jasa kepada Anda diperlukan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan memastikan bahwa informasi pribadi Anda hanya dipakai untuk kepentingan penjualan dan jika diperbolehkan oleh pihak MOMOBIL.ID

6. Penyikapan informasi personal lintas batas

MOMOBIL.ID tidak akan mengungkapkan informasi personal kepada pihak ketiga yang bertempat di luar pulau/negara. Apabila ada perubahan di masa yang akan datang MOMOBIL.ID akan memenuhi segala persyaratan Privacy Act tentang penyikapan informasi personal yang berlaku di lintas area/batas/region/negara dan kebijakan privasi akan disesuaikan.

7. Data quality and security

7.1 Umum

momobil.id akan membatasi akses informasi anda kepada karyawan momobil.id atau agen dan penyedia layanan kami yang diadakan untuk standar privasi yang ketat. Kami juga menjaga pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural untuk melindungi informasi terhadap kerugian, penyalahgunaan, kerusakan atau memodifikasi dan akses yang tidak sah atau pengungkapan. Beberapa fitur kami yaitu program keamanan informasi meliputi: grup keamanan informasi berdedikasi dalam departmen IT yang mendesain, menerapkan dan memberikan pengawasan untuk program keamanan informasi kami. penggunaan teknologi khusus seperti firewall dan cloudflare untuk penolakan layanan. pengujian kemanan dan keandalan produk dan jasa sebelum mereka diperkenalkan ke internet, serta pemindaian yang sedan berlangsung untuk mengetahui kelemahan dalam teknologi. ulasan internal dan eksternal dari situs dan layanan internet kami memantau sistem infrastruktur kamu untuk mendeteksi kelemahan dan instruksi potensial menerapkan kontrol untuk mengidentifikasi, otentifikasi dan otoritas akses ke berbagai sistem dan situs. menjaga informasi selama siaran melalui berbagai cara kebutuhan spesifik untuk membuat cadangan database dan penyimpanan menyediakan personil momobil.id dengan pelatuhan yang relevan dan terus menerus memperbarui praktek kemanan kami mengingat resiko baru dan perkembangan teknologi. kami menyimpan informasi pribadi dalam sejumlah cara, termasuk dalam dokumen hard copy, database, daftar kontak email, dan file-file kertas dengan cara yang aman. File-file kertasi juga dapat diarsipkan dalam kotak dan disimpan ditempat fasilitas yang aman. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk:
memastikan bahwa informasi pribadi yang kami kumpulkan, gunakan dan ungkapkan adalah akurat, tepat waktu dan lengkap dan ( dalam kasus penggunaan dan pengungkapan) yang relevan. melindungi informasi pribadi yang kami pegang dari penyalahgunaan, gangguan, dan kerugian dan dari akses yang tidak sah, modifikasi atau pengungkapan.
menghancurkan atau menghapus informasi pribadi yang tidak diperlukan secara permanen untuk tujuan apapun yang diizinkan oleh APP. ANda dapat membantu kami dengan menjaga informasi terbaru dengan memberitahu kami tentang perubahan rincian anda, seperti alamat, alamat email atau nomor telepon.

8. Akses dan Koreksi

Jika Anda ingin mengakses atau memperbaiki informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, silakan hubungi Privacy Officer kami. Kami akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses setiap akses atau koreksi permintaan, untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang kami pegang benar-benar dilindungi.

9. Bagaimana cara kami dalam menghadapi komplain Anda

Kami akan berusaha untuk mengindahkan berkas komplain privasi dalam 7 hari kerja semenjak hari komplain diterima. Di banyak kasus respon untuk sebuah komplain akan disediakan dalam 30 hari semenjak berkas komplain privasi diterima. Kami akan memberitahu kepada Anda bila terjadi keterlambatan dalam penanganan komplain. Kami akan menemani Anda sepanjang penyelesaian sengketa, memastikan tersedianya kesempatan bagi Anda untuk berkomunikasi dengan kami dan bernegosiasi dan kami akan berusaha untuk menyelesaikan komplain Anda dengan adil dan baik

10. Kontak kami

Jika Anda mempunyai pertanyaan tentang MOMOBIL.ID silakan kontak Privacy Officer kami ke detail kontak yang ada di bawah ini:
Email: legal@momobil.id

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini sewaktu-waktu mungkin akan berubah dalam praktek kami mengenai pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi. Kebijakan yang direvisi akan segera efektif setelah diposting ke website kami.

Tutup

Anda belum membeli mobil apa pun.

Kalkulator Keuangan

12

Selamat datang di Momobil.id

Kami akan memberikan beberapa panduan dalam menggunakan website ini.

Kolom Pencarian

Cari brand atau tipe mobil pada kolom ini

Jual Mobil

Jual mobil dengan panduan harga pasaran terkini

Bandingkan Mobil

Anda dapat membandingkan berbagai macam jenis mobil yang sesuai kebutuhan Anda.

Kredit Kalkulator

Hitung jumlah cicilan sebelum membeli mobil

Butuh Bantuan?

Hubungi staff kami untuk bantuan